Business summary事業概要

事業内容

ラクラスは、大企業向けの人事クラウドとBPOサービス(※1)のリーディングカンパニー。人事情報管理やワークフローといったアプリケーションをクラウドで提供し、給与計算から社員向けコールセンターまで、企業の人事業務に必要なインフラを「まるごと」提供できることを強みとしています。

企業の人事部のもっとも重要なミッションは、「優秀な人材を惹きつけ、動機付け、引き止める」ことです。当社は、人事給与に必要なインフラを一括して提供することにより、企業の人事部がこのミッションに集中するための「ゆとり」を提供しています。
※1 BPO=Business Process Outsourcing

成長性

人事BPOの市場は近年急速に拡大しています。その潜在規模は1兆円ともいわれていますが、現時点でのアウトソーサーの利用率は15%程度にとどまっています。特に当社のような専門型(フルサービス型)のサービスの利用率は2%にも届きません。

日本の社会は、総人口が減少し続ける、いわゆる「2025年問題」を抱えています。
企業は、直接企業競争力に関係のない間接部門へ十分な人員を割くことができなくなりつつあります。既に先進的な企業ではクラウドやBPOを活用し、「持たざる経営」へシフトしつつあります。

こうした時代背景をもとに、人事BPOの市場は拡大しつつあります。向こう10~20年間で急拡大することが予想されており、その潜在規模は1兆円ともいわれています。
人事BPO市場は、日本でも数少ない成長領域です。

優位性

当社のBPOサービスは国内外の有力企業230社以上に導入されています。(2018年末現在)

当社サービスの重要な特長は、「すべてのデータをクラウドでデジタル処理する」ことです。 当社は、製品の開発機能をすべて自社内に有しています。これは、人事アウトソーサーとしては極めて異例です。自社内のエンジニアリングリソースを活用することで、従来の人事業務のあり方とはまったく異なる、次世代の人事インフラの開発を進めています。

従業員から申請される様々なトランザクションを処理するワークフローシステムは、従来から高い評価を受けてきましたが、これらも全面刷新し、さらにIA(※2)と呼ばれる思想を導入します。

ラクラスは、先進のITを駆使しまったく新しい人事業務のあり方を実現する唯一の企業であると自負しています。

※2 IA=Intelligence Amplification

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